www.plent.nl
De teksten: "Dit supplement is perfect voor iedereen die op zoek is naar een eenvoudige manier om de natuurlijke productie van collageen in het lichaam te stimuleren.", "Gezonde gewrichten en botten: Draagt bij aan het behoud van soepele gewrichten en sterke botten. (…)", "Of je nu je huid wilt laten stralen, je gewrichten soepel wilt houden of je haar en nagels wilt versterken, dit supplement biedt een natuurlijke en effectieve oplossing.", "Hydrolyseerde collageenpeptiden - Worden snel opgenomen en ondersteunen de huid, botten en gewrichten." zijn gezondheidsclaims die verboden zijn omdat de claims niet wetenschappelijk zijn bewezen.
De teksten: "Naarmate u ouder wordt, begint de collageenproductie echter af te nemen, wat leidt tot zichtbare tekenen van veroudering en mogelijke gewrichtsproblemen", "Voordelen voor de gezondheid van gewrichten en botten zijn onder meer: Verminderde gewrichtspijn en stijfheid (…); Mogelijke preventie van botverlies (…)" zijn verboden medische claims. Aanprijzing via medische claims is wettelijk niet toegestaan.
De beheerder van de website dient de overtreding(en) per direct op te heffen
De NVWA heeft gekeken naar claims die zijn geplaatst bij collageensupplementen bestemd voor menselijke consumptie die worden aangeboden op websites van Nederlandse bedrijven. Een claim is een bewering over gezondheidsvoordelen of andere positieve eigenschappen van een product. Bedrijven bepalen zelf of zij een claim bij producten plaatsen. Dit is niet verplicht. Niet alle claims zijn toegestaan. Of er gelden voorwaarden. Bij de beoordeling van websites met collageenproducten heeft de NVWA niet alleen gekeken naar de productpagina waarop het supplement wordt aangeboden, maar ook naar de homepagina, blogs, reviews, foto’s, video’s en andere onderdelen van de website.
Er werd beoordeeld of de gebruikte gezondheidsclaims op de website wettelijk waren toegestaan en of er geen verboden medische claims werden gedaan waarbij collageen in verband wordt gebracht met het verbeteren van een bestaand medisch probleem. De claimsverordening (Verordening (EG) nr. 1924/2006) reguleert gezondheids- en voedingsclaims op voedingssupplementen door alleen wetenschappelijk onderbouwde en goedgekeurde claims toe te staan
Onmiddellijk na NVWA-contact volledig gecorrigeerd. Inspecteur bevestigde 28 maart dat de overtredingen zijn opgeheven, geen medische claims meer geconstateerd. Proactieve compliance-maatregelen geïmplementeerd, interne protocollen ontwikkeld. Exemplarische medewerking getoond. Teksten onbedoeld overgenomen van leveranciers. Probleem definitief opgelost, alle toekomstige content wordt vooraf geverifieerd.