www.hollandandbarrett.nl
De tekst: "Wist je dat het huidverouderingsproces al op 25-jarige leeftijd wordt ingezet? Dat heeft voor een groot stuk te maken met de vertraging van onze collageenproductie. (...) Collageen is het lichaamseigen eiwit dat kracht, structuur en elasticiteit geeft aan onze huid, botten, spieren, pezen, kraakbeen en bloedvaten. Ook externe factoren, zoals stress en zonlicht, verminderen je collageenaanmaak en kunnen een collageentekort veroorzaken. (...) Gelukkig kan je jouw collageengehalte via collageen supplementen aanvullen. (...) …kracht, structuur en elasticiteit aan huid, botten, spieren, pezen, kraakbeen en bloedvaten." is een gezondheidsclaims die verboden is omdat de claim niet wetenschappelijk is bewezen.
De beheerder van de website dient de overtreding(en) per direct op te heffen
De NVWA heeft gekeken naar claims die zijn geplaatst bij collageensupplementen bestemd voor menselijke consumptie die worden aangeboden op websites van Nederlandse bedrijven. Een claim is een bewering over gezondheidsvoordelen of andere positieve eigenschappen van een product. Bedrijven bepalen zelf of zij een claim bij producten plaatsen. Dit is niet verplicht. Niet alle claims zijn toegestaan. Of er gelden voorwaarden. Bij de beoordeling van websites met collageenproducten heeft de NVWA niet alleen gekeken naar de productpagina waarop het supplement wordt aangeboden, maar ook naar de homepagina, blogs, reviews, foto’s, video’s en andere onderdelen van de website.
Er werd beoordeeld of de gebruikte gezondheidsclaims op de website wettelijk waren toegestaan en of er geen verboden medische claims werden gedaan waarbij collageen in verband wordt gebracht met het verbeteren van een bestaand medisch probleem. De claimsverordening (Verordening (EG) nr. 1924/2006) reguleert gezondheids- en voedingsclaims op voedingssupplementen door alleen wetenschappelijk onderbouwde en goedgekeurde claims toe te staan
De betreffende gezondheidsclaim is n.a.v. de brief van NVWA direct verwijderd. Daarnaast zijn claims bij onze overige collageenproducten ook gecheckt en is communicatie aangepast waar nodig.